Passwort ändern
Aus Sicherheitsgründen kann dein Passwort bei CloseAI nicht direkt im eingeloggten Zustand geändert werden. Stattdessen nutzt du bitte die Passwort-zurücksetzen-Funktion.
1. Zur Login-Seite wechseln
Öffne die CloseAI Login-Seite und stelle sicher, dass du ausgeloggt bist (Einstellungen → Logout)
2. „Passwort vergessen?“ auswählen
Klicke unter dem Login-Formular auf „Passwort vergessen?“.
3. E-Mail-Adresse eingeben
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der dein CloseAI-Account registriert ist. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
4. Passwort neu festlegen
Öffne den Link aus der E-Mail und vergebe ein neues Passwort.
Hinweise für ein sicheres Passwort:
Mindestens 8 Zeichen
Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben
Mindestens eine Zahl
Mindestens ein Sonderzeichen
5. Mit neuem Passwort anmelden
Nach erfolgreichem Zurücksetzen kannst du dich sofort mit deinem neuen Passwort bei CloseAI anmelden.
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Warte ggf. 10-15 Minuten und versuche es erneut
Der Reset-Link ist abgelaufen
Aus Sicherheitsgründen sind Reset-Links zeitlich begrenzt gültig. Bitte fordere in diesem Fall einen neuen Passwort-Reset an.
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